إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا حول منصة ريستوبلاتفورم وخدماتها
أسئلة عامة
RestoPlatform هي منصة رقمية متكاملة لإدارة المطاعم، تشمل نظام نقاط بيع، قوائم إلكترونية، إدارة الطلبات والحجوزات، إدارة مناوبات الكاش، وأدوات تسويق متكاملة — كل ذلك من لوحة تحكم واحدة.
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لطلب الخدمة، وسيتولى فريقنا إعداد حسابك وتهيئة المنصة لمطعمك بالكامل.
نعم، تدعم RestoPlatform عدة لغات منها العربية والإنجليزية، لتسهيل الاستخدام على جميع أنواع المطاعم وعملائها.
بالتأكيد، يمكنك إدارة عدة فروع ومراقبة أداء كل فرع على حدة من خلال لوحة التحكم المركزية في أي وقت ومن أي مكان.
يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة على الموقع — نحن متاحون على مدار الأسبوع.
الخدمات
تقدم المنصة أربع خدمات رئيسية: المنيو الإلكتروني (QR Menu)، برنامج إدارة الطلبات للrestaurants، إدارة الحملات التسويقية، وإدارة مناوبات الكاش — إضافةً إلى تطبيق جوال لمتابعة الطلبات.
يحصل مطعمك على رمز QR خاص يمكن للزبائن مسحه بكاميرا هواتفهم لعرض قائمة الطعام كاملةً بصور وأسعار محدّثة في الوقت الفعلي، دون الحاجة لطباعة منيو ورقي.
نعم، يتوفر تطبيق ريستو لأجهزة Windows لمتابعة طلبات مطعمك الداخلية والخارجية بشكل مركزي مع إشعارات فورية. يمكن تحميله مجانًا من متجر Microsoft.
تتيح لك المنصة إنشاء وإدارة campaigns تسويقية رقمية تستهدف عملاءك المحتملين والمتكررين، مع تحليلات دقيقة للأداء وأدوات لإنشاء عروض وخصومات مخصصة لزيادة المبيعات.
تقني وتشغيلي
نعم، تستخدم منصة ريستو بروتوكولات تشفير عالية المستوى لحماية جميع البيانات. كل مستخدم لديه معرّف فريد وصلاحيات محددة، مما يضمن أمان المعاملات المالية والبيانات التشغيلية.
لا، المنصة مصممة لتكون سهلة الاستخدام لأصحاب المطاعم دون الحاجة لخلفية تقنية. فريقنا يتولى الإعداد الكامل ويقدم التدريب اللازم لك ولموظفيك.
نعم، تدعم المنصة إمكانية التكامل مع أنظمة المحاسبة والتوصيل وإدارة الموارد البشرية. تواصل معنا لمعرفة تفاصيل التكامل المتاحة لمطعمك.
الاشتراك والدفع
نعم، نقدم نسخة تجريبية تتيح لك تجربة المنصة وإمكانياتها قبل الاشتراك الفعلي. تواصل معنا لطلب العرض التجريبي.
يمكن الدفع عبر بطاقات الائتمان والخصم المباشر أو التحويل البنكي. تواصل مع فريق المبيعات لمعرفة الباقات والأسعار المناسبة لحجم مطعمك.
يمكنك إلغاء اشتراكك وفقاً لشروط العقد المبرم. راجع سياسة الاسترداد لمزيد من التفاصيل، أو تواصل مع فريق الدعم مباشرةً.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
فريقنا جاهز للرد على جميع استفساراتك — تواصل معنا الآن